本集團堅持以國際標準為導向，建立嚴格的質量管理體系。旗下公司嚴格遵守藥品管理法規和GMP要求，並獨立設立質量管理部門，全面履行質量保證與控制職能。通過持續改進與技術創新，優化質量管理體系，確保其有效性和適用性。管理覆蓋原輔料採購、生產、檢驗及售後，確保產品質量穩定可靠，符合預定用途和註冊要求。

本集團構建了科學高效的質量風險管理體系，覆蓋藥品生產質量管理及全生命週期的潛在風險管控。該體系貫穿藥品研發、技術轉移、商業化生產至產品退市各環節，指導企業精準識別、分析、評估與控制質量風險，確保風險管理的有效實施，從而降低質量隱患，保障藥品的安全性與有效性。

聯邦製藥作為中國率先獲得全面GMP認證的綜合性製藥企業，持續強化質量管理，提升產品與服務水平。多種原料藥產品獲中國質量認證中心（CQC）、中國合格評定國家認可委員會（CNAS）、歐洲藥典適用性認證（CEP）、美國食品藥品監督管理局（FDA）、德國漢堡健康及消費者保護部以及墨西哥聯邦預防健康風險委員會（COFEPRIS）等的認證，彰顯全球質量管理領先地位。

用戶的意見是本集團持續改進的動力，因此我們高度重視客戶評價和建議，認真對待用戶投訴，並遵循既定程序予以回應和改進。若遇到藥品不良反應等事件，本集團將嚴格按照相關規定及制度嚴肅處理，保障使用者的健康與安全。

為確保公眾安全、合理、有效使用藥物，本集團不斷深化藥物警戒管理體系，保證藥物警戒活動貫穿藥品全生命週期。本集團嚴格遵守《藥物警戒質量管理規範》，設立獨立藥物警戒部門，負責藥品不良反應的收集、處置與報告；藥品風險識別、評估及控制；藥品上市後安全性研究等。